КОМПАНИЯ

CrociSpa компания была создана в 1990 году как дистрибьютор продукции высокого качества для домашних животных.

Успех и стабильность пришли после того, как CrociSpa начала производство продукции под собственной торговой маркой, утвердившись на итальянском и международном рынках как разработчик продукции в области аквариумистики (бренд Wave) и продукции для домашних животных (бренд CaniAmici).

Благодаря инновационному подходу, постоянным инвестициям в исследования и вниманию к пожеланиям клиентов и потребителей, компания Croci Spa по праву завоевала ведущую роль на рынке продукции для домашних животных. В 2010 году компанией был получен сертификат качества деятельности, проектирования, разработок, производства и торговли товарами для домашних животных в соответствии с ISO 9001:2008. В этом же году CrociSpa отпраздновала 20-летие, а так же совершила еще один важный шаг - приобрела немецкую компанию Amtra, известную в мире аквариумистики как производитель продуктов для обработки воды и питания для рыб. Образовавшийся союз был важным шагом, объединившим инновационные идеи и опыт. Это сотрудничество принесло высокие результаты в процессе создания продукции, широкий ассортимент которой охватывает все потребности в области аквариумов и товаров для домашних животных.

  • В 2011 году CrociSpa переехал в новую штаб-квартиру в Castronno (VA), всего в нескольких метрах от выезда с автомагистрали Милан-Варезе. Каждый отдел был значительно расширен, что позволило увеличить площадь для размещения и хранения продукции компании. Общая площадь штаб-квартиры составляет 42 000 кв.м, из которой 10 000 кв. м используют для складов, каждый из которых может размещать не менее 12 000 паллет.
  • Значительные площади отведены под научно-исследовательские лаборатории и выставочный зал, который функционирует круглый год. Здесь для ознакомления клиентов и оперативной работы отдела продаж представлены образцы продукции компании..
CrociSpa предлагает своим клиентам большой ассортимент продукции (более 6300 позиций представленных в каталоге). В дополнение к основной деятельности аквариумистике (коллекции Wave и Amtra) и продукции для собак (коллекция CaniAmci), CrociSpa также предлагает широкий ассортимент продукции для птиц, рептилий и грызунов. Новые продукты были добавлены в 2010 году, когда Croci Spa объединилась с Warner Bros. и приобрела лицензию Looney Tunes для Италии, что способствовало созданию новой для Европы линии продуктов для домашних любимцев.

Успех CrociSpa основан на постоянном поиске новых решений и незыблемом правиле основанном на полном удовлетворении постоянно меняющихся потребностей рынка, а также на улучшении качества обслуживания клиентов:
  • для ускорения обработки заказов используются новейшие технологии. Взаимодействие между отделами продаж, находящемся в Италии, и любым международным клиентом происходит в кратчайшие сроки. Каждому заказчику предлагается подробная информация об условиях продаж и наличии продукции на складе;
  • не существует понятия “минимальная сумма заказа”;
  • кратчайшие сроки поставок, а в отдельных случаях возможность сервиса “зеленая линия” для срочных заказов;
  • технический отдел и отдел обслуживания клиентов обеспечиют превосходную поддержку покупателей в послепродажный период, предоставляя консультационные услуги.
CrociSpa - компангия, которая смотрит в будущее и стремится упрочить свое положение на европейском и заявить о себе на международном рынке производителей самой качественной продукции для аквариумов и домашних животных.